Politika kolačića

1. Uvod

Ova Politika kolačića objašnjava što su kolačići, koje kolačiće i slične tehnologije koristi Pet Connect, u koje svrhe se koriste i kako korisnik može upravljati svojim postavkama.

Ova Politika kolačića odnosi se na web stranicu i platformu Pet Connect dostupnu na domeni pet-connect.info i pripadajućim podstranicama.

Korištenjem Pet Connect stranice korisnik može naići na kolačiće koji su nužni za rad stranice, kolačiće povezane s košaricom i plaćanjem, sigurnosne kolačiće, kolačiće za upravljanje privolama, analitičke kolačiće i, ako su aktivirani, marketinške kolačiće.

2. Tko je voditelj obrade

Voditelj obrade je:

Udruga Ritual
Osječka 59
31431 Čokadinci
Hrvatska

OIB: 75560437411
MBO: 05394830

E-pošta: info@ritual-agency.com
Telefon: +385955533500

U daljnjem tekstu: Pet Connect.

3. Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na uređaj korisnika prilikom posjeta stranici. Kolačići omogućuju osnovni rad stranice, prijavu korisnika, rad košarice, sigurnost, pamćenje postavki, analitiku i druge funkcionalnosti.

Osim kolačića, stranica može koristiti i slične tehnologije, poput lokalne pohrane, sesijske pohrane, piksela, skripti i drugih tehničkih identifikatora.

4. Kako koristimo kolačiće

Pet Connect koristi kolačiće i slične tehnologije za:

omogućavanje osnovnog rada web stranice;

omogućavanje prijave korisnika i korisničkog računa;

rad WooCommerce košarice, blagajne, narudžbi i plaćanja;

obradu članstava, oglasnih paketa i donacija;

sigurnost stranice i zaštitu od zlouporabe, botova i neželjene pošte;

obradu plaćanja i sprječavanje prijevara putem Stripea i povezanih načina plaćanja;

upravljanje privolama korisnika putem CookieYes alata;

pamćenje korisničkih postavki;

analizu izvora posjeta i korištenja stranice;

analitiku posjećenosti ako je Google Analytics ili drugi analitički alat aktiviran;

marketinške i oglašivačke svrhe samo ako su takve tehnologije aktivirane i ako je korisnik dao potrebnu privolu.

5. Vrste kolačića koje koristimo

5.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovni rad Pet Connect stranice. Bez njih stranica ne može ispravno raditi.

Ovi kolačići koriste se za prijavu korisnika, rad košarice, obradu narudžbe, plaćanje, zaštitu od neželjene pošte, sigurnost, spremanje privola za kolačiće i osnovne tehničke funkcije.

Neophodni kolačići ne koriste se za oglašavanje i ne mogu se u potpunosti isključiti kroz alat za privole jer su potrebni za funkcioniranje stranice.

5.2. Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu razumjeti kako korisnici dolaze na stranicu i kako koriste Pet Connect.

Pet Connect može koristiti analitičke kolačiće za mjerenje posjećenosti, izvora prometa, ponašanja korisnika na stranici i poboljšanje sadržaja, navigacije i korisničkog iskustva.

Trenutno Google Analytics može biti odspojen ili neaktivan. Ako se Google Analytics ili Google Site Kit ponovno aktiviraju, analitički kolačići mogu uključivati Google Analytics kolačiće kao što su _ga, ga* ili slični kolačići, ovisno o postavkama Google alata.

Analitički kolačići koriste se samo kada su aktivirani i kada je za njih dana potrebna privola korisnika, osim ako se radi o obradi koja prema važećim pravilima ne zahtijeva privolu.

5.3. Oglašivački i marketinški kolačići

Oglašivački kolačići mogu se koristiti za prikaz relevantnijih oglasa, mjerenje učinkovitosti oglašavanja, ograničavanje učestalosti prikaza oglasa ili povezivanje aktivnosti korisnika s oglašivačkim uslugama trećih strana.

Pet Connect trenutno ne mora koristiti vlastito oglašivačko profiliranje, ali određeni Googleovi kolačići mogu se pojaviti zbog Google servisa, Google Mapsa, reCAPTCHA usluge, Google Pay usluge ili drugih Google komponenti.

Oglašivački i marketinški kolačići koriste se samo ako su aktivirani i ako je korisnik dao potrebnu privolu.

6. Popis kolačića

Popis kolačića može se mijenjati ovisno o aktivnim dodacima, postavkama stranice, načinu plaćanja, uređaju korisnika, pregledniku, prijavi korisnika, korištenju košarice i povezanim vanjskim uslugama.

Pet Connect koristi CookieYes alat za skeniranje, prikaz i upravljanje kolačićima. Popis kolačića u nastavku temelji se na skeniranju stranice i može se povremeno ažurirati.

6.1. Neophodni kolačići

Kolačić	Domena	Trajanje	Svrha
wpEmojiSettingsSupports	pet-connect.info	sesija	WordPress kolačić koji provjerava podržava li preglednik pravilno prikazivanje emotikona.
rc::a	google.com	trajno / ne istječe	Google reCAPTCHA kolačić koji pomaže u prepoznavanju botova i zaštiti stranice od neželjene pošte i zlouporabe.
rc::c	google.com	sesija	Google reCAPTCHA kolačić koji pomaže u prepoznavanju botova i zaštiti stranice.
wp_woocommerce_session_*	pet-connect.info	2 dana	WooCommerce kolačić koji omogućuje spremanje i pronalazak podataka o košarici korisnika.
woocommerce_items_in_cart	pet-connect.info	sesija	WooCommerce kolačić koji bilježi ima li artikala u košarici.
woocommerce_cart_hash	pet-connect.info	sesija	WooCommerce kolačić koji prati promjene sadržaja košarice.
m	m.stripe.com	oko 1 godina	Stripe kolačić povezan s obradom plaćanja i sprječavanjem prijevara.
__stripe_mid	.pet-connect.info	1 godina	Stripe kolačić za obradu plaćanja i sprječavanje prijevara.
__stripe_sid	.pet-connect.info	1 sat	Stripe kolačić za obradu plaćanja i sigurnost plaćanja.
__cf_bm	.hcaptcha.com	1 sat	Cloudflare/hCaptcha kolačić koji pomaže u zaštiti od botova i zlonamjernih aktivnosti.
cookieyes-*	pet-connect.info	1 godina	CookieYes kolačić koji pamti korisničke postavke i privole za kolačiće.

6.2. Analitički i atribucijski kolačići

Kolačić	Domena	Trajanje	Svrha
sbjs_migrations	.pet-connect.info	sesija	Sourcebuster/WooCommerce kolačić za praćenje izvora posjeta i atribuciju narudžbi.
sbjs_current_add	.pet-connect.info	sesija	Bilježi trenutne podatke o izvoru posjeta.
sbjs_first_add	.pet-connect.info	sesija	Bilježi prve podatke o izvoru posjeta.
sbjs_current	.pet-connect.info	sesija	Bilježi trenutni izvor posjeta korisnika.
sbjs_first	.pet-connect.info	sesija	Bilježi prvi izvor posjeta korisnika.
sbjs_udata	.pet-connect.info	sesija	Pohranjuje podatke o korisničkoj sesiji i izvoru posjeta.
sbjs_session	.pet-connect.info	1 sat	Bilježi sesiju korisnika i podatke o izvoru posjeta.

Ako se ponovno aktivira Google Analytics, mogu se pojaviti dodatni analitički kolačići, uključujući kolačiće kao što su _ga, ga* ili drugi Google Analytics kolačići. Njihova svrha je mjerenje posjećenosti i načina korištenja stranice.

6.3. Oglašivački kolačići

Kolačić	Domena	Trajanje	Svrha
NID	.google.com	oko 6 mjeseci	Google kolačić koji se može koristiti za Google servise, personalizaciju, sigurnost, oglašavanje ili mjerenje učinkovitosti, ovisno o aktivnim Google uslugama i postavkama korisnika.

Ako Pet Connect naknadno aktivira Google Analytics, Google Ads, remarketing, oglašivačke kampanje ili druge marketinške alate, popis marketinških kolačića može se proširiti.

7. Vanjske usluge koje mogu postavljati kolačiće

Pet Connect koristi ili može koristiti sljedeće vanjske usluge koje mogu postavljati kolačiće ili slične tehnologije:

WooCommerce za košaricu, blagajnu, narudžbe i kupnje;

Stripe za obradu plaćanja, Stripe Link, kartična plaćanja i sprječavanje prijevara;

Google Pay i Apple Pay kada su dostupni kroz Stripe i uređaj korisnika;

Google Maps za geolokaciju, karte i lokacijske funkcionalnosti;

Google reCAPTCHA za zaštitu od botova i neželjene pošte ako je aktivirana;

hCaptcha i Cloudflare zaštitu ako su aktivirani ili učitani kroz sigurnosne funkcije;

CookieYes za upravljanje privolama;

Google Site Kit i Google Analytics ako su povezani i aktivirani;

WordPress, HivePress i povezane dodatke za korisničke račune, oglase, članstva, recenzije i tehnički rad stranice.

Treće strane mogu obrađivati podatke prema vlastitim pravilima privatnosti i pravilima kolačića.

8. Upravljanje privolama

Korisnik može upravljati privolama putem CookieYes bannera ili postavki kolačića dostupnih na Pet Connect stranici.

Korisnik može prihvatiti sve kolačiće, odbiti kolačiće koji nisu nužni ili prilagoditi postavke po kategorijama.

Neophodni kolačići potrebni su za rad stranice i ne mogu se potpuno isključiti kroz alat za privolu.

Korisnik može u svakom trenutku promijeniti ili povući privolu putem postavki kolačića, ako je ta opcija dostupna na stranici.

9. Upravljanje kolačićima u pregledniku

Korisnik može kolačiće izbrisati ili blokirati i kroz postavke svog internetskog preglednika.

Ako korisnik blokira sve kolačiće, neki dijelovi Pet Connect stranice možda neće raditi ispravno. To se posebno odnosi na prijavu korisnika, košaricu, checkout, plaćanje, članstva, narudžbe, korisnički račun i sigurnosne funkcije.

Upute za upravljanje kolačićima ovise o pregledniku koji korisnik koristi.

10. Kolačići i plaćanja

Za kupnju članstva, oglasnog paketa, donacije ili druge usluge Pet Connect koristi WooCommerce i Stripe.

Kolačići povezani s plaćanjem potrebni su za sigurno izvršenje narudžbe, povezivanje korisnika s košaricom, potvrdu plaćanja i sprječavanje prijevara.

Ako korisnik blokira kolačiće povezane s plaćanjem, kupnja možda neće biti moguća ili plaćanje može biti odbijeno.

Pet Connect ne pohranjuje pune podatke o karticama korisnika.

11. Kolačići i Google Analytics

Google Analytics trenutno može biti isključen ili odspojen. Ako Pet Connect ponovno poveže i aktivira Google Analytics putem Google Site Kita ili drugog načina, Google Analytics može koristiti kolačiće za mjerenje posjeta, interakcija, izvora prometa i načina korištenja stranice.

U tom slučaju Pet Connect će takve kolačiće svrstati u analitičke kolačiće i omogućiti upravljanje privolama kada je to potrebno.

12. Promjene Politike kolačića

Pet Connect može povremeno mijenjati ovu Politiku kolačića zbog promjena u kolačićima, dodacima, uslugama plaćanja, analitici, oglašavanju, sigurnosnim alatima ili zakonskim obvezama.

Ažurirani tekst bit će objavljen na ovoj stranici.

Korisnicima se preporučuje da povremeno provjere ovu Politiku kolačića.

13. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici kolačića korisnik se može obratiti Pet Connectu: